Versand

Kostenloser Versand, Zölle und Steuern inklusive

Wir versenden kostenlos per Expressversand mit Sendungsverfolgung nach:

  • Spanien und ganz Europa: Europäische Union, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen und weitere europäische Länder.
  • USA, Kanada, Puerto Rico, Australien und Neuseeland.

In diese Länder versenden wir DDP (Delivered Duty Paid): Wir übernehmen Versandkosten, Einfuhrzölle und Einfuhrsteuern. Bei der Zustellung zahlst du nichts.

Übrige Länder

Für andere Ziele fällt ein länderabhängiger Versandzuschlag an. Er wird an der Kasse berechnet und angezeigt, bevor du deine Bestellung bestätigst. Je nach Land kann der Zoll bei der Zustellung Einfuhrsteuern oder Zölle erheben; diese trägt der Empfänger. Bei Fragen zu deinem Land schreib uns vor dem Kauf, und wir informieren dich.

Lieferzeiten

  • Fertigung: Jedes Schmuckstück wird für dich von Hand gefertigt. Die Fertigungszeit steht auf jeder Produktseite: 7 bis 10 Tage für Stücke aus Sterlingsilber und Gold-Vermeil, 2 bis 3 Wochen für Stücke aus 18 Karat Gold.
  • Personalisierte Stücke und Auftragsarbeiten (Gravuren, Initialen, Sondergrößen): Die Fertigungszeit steht auf der Produktseite, oder wir bestätigen sie dir vorab per E-Mail.
  • Versanddauer: Nach dem Versand ist das Paket in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Spaniens, 2–5 Werktage ins übrige Europa und 3–7 Werktage in die USA, nach Kanada, Puerto Rico, Australien und Neuseeland unterwegs. Es handelt sich um Richtwerte des Versanddienstleisters.
  • Du brauchst das Schmuckstück zu einem bestimmten Datum? Schreib uns vor dem Kauf, und wir sagen dir, ob es rechtzeitig ankommt.

Sobald deine Bestellung versendet ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Verpackung

Jedes Schmuckstück reist geschützt in seiner Geschenkbox, mit Pflegekarte, geschenkfertig.

Probleme

  • Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Bezahlen. Wenn du einen Fehler bemerkst, schreib uns so schnell wie möglich: Ist die Bestellung noch nicht versendet, korrigieren wir sie kostenlos.
  • Kommt dein Paket beschädigt oder nicht in der erwarteten Zeit an, kontaktiere uns unter delpinolp@gmail.com, und wir klären es mit dem Versanddienstleister.

Kontakt

E-Mail: delpinolp@gmail.com · Telefon: +34 647 354 993